Publiekscentrum Gemeentehuis Heerenveen
Gemeente Heerenveen
Crackstraat 2
8441 ES Heerenveen
De oude situatie
De hoofdmassa van het gemeentekantoor (een rechthoek) is gesplitst in twee driehoeken, over de diagonaal een lineair bouwdeel met in het hart een ‘uitgespaarde' cirkel, het atrium. In de beide driehoeken bevinden zich de vluchttrappen die de indelingsmogelijkheden verder beperken. Alle bezoekers van het publiekscentrum bereikten via een passage de publiekshal, in het atrium, in het hart van het gebouw. Vanuit de centrale hal had iedereen, bezoeker en medewerker, toegang tot nagenoeg alle afdelingen. Niet alleen de begane grond, maar ook alle verdiepingen waren voor iedereen eenvoudig bereikbaar. De centrale hal functioneerde als één groot verkeersgebied waardoor het als wachtruimte weinig comfortabel was. De bezoeker bevond zich weliswaar in het hart van de organisatie maar wist zich ook rondom bekeken vanaf de begane grond en alle verdiepingen. Het gemeentehuis was sterk naar binnen, naar de centrale hal, gericht. De uitstraling naar buiten was weinig transparant en uitnodigend.
De nieuwe situatie
Door het verplaatsen van de entree naar de zuidwest hoek is veel gewonnen. De entree bevindt zich nu op een logische plek in het ‘stedelijk weefsel'. Het plein voor de entree, het Crackplein, biedt de nodige voorruimte, passend bij een gemeentehuis.
De overgang van buiten naar binnen is ontspannen en uitnodigend. Er ontstaat een directe relatie tussen entree en bestuur van de gemeente. Immers recht boven de entree bevindt zich, ook van buitenaf goed zichtbaar, de raadzaal. De publiekshal ligt direct achter de zuid- en de westgevel, waardoor het gemeentehuis veel meer openheid uitstraalt. De publiekshal en de vergaderruimtes in de gevel vormen voor de passant de etalage van de gemeentelijke organisatie.
Voor het realiseren van een efficiënte indeling en daarmee een efficiënte bedrijfsvoering is de structuur van het gebouw het uitgangspunt. Het nieuwe publiekscentrum en het bijbehorende backoffice volgen de bestaande structuur. Het modulaire systeem aan de westzijde wordt middels een ‘zebra patroon' met het modulaire systeem aan de oostzijde verbonden. De begane grond wordt een groot open landschap. Echter door een aantal vaste en gesloten elementen blijven er ook voldoende plekken die meer beschutting bieden. De realisatie van nieuwe trappenhuizen in de diagonale structuur van dit gebouw vergroot de vluchtcapaciteit én de indeelbaarheid van het gemeentehuis. Op de begane grond sluiten de trappenhuizen direct aan op buitendeuren. Brand- en rookvrije gangruimte verstoort de gemeentelijke organisatie niet meer. Ook de indelingsvrijheid van de verdiepingen neemt door deze ingreep toe.
De gevels aan de zuid- en westzijde zijn ingrijpend gewijzigd. Achter verdiepingshoge ruiten, voorzien van gekleurde transparante folie, gezandstraalde teksten en geïntegreerde lamellen bevindt zich een eigentijdse gemeentelijke organisatie die de ambitie heeft de dienstverlening aan de burger te verbeteren.